¿Cómo restauro Pro después de reinstalar la app?
Abre Configuración > Actualizar a Pro y toca Restaurar compras. Asegúrate de iniciar sesión con el mismo Apple ID que usaste para la compra original.
Soporte de Mumu Calculadora
Página de soporte de Mumu Calculadora para iOS
Si necesitas ayuda con Mumu Calculadora, revisa primero las preguntas frecuentes. Si aún necesitas ayuda, puedes escribirnos por correo y responderemos cuando sea posible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la prueba Pro gratuita?
Los nuevos usuarios pueden recibir una experiencia Pro gratuita de 7 días. No es una suscripción y no requiere compra. Al terminar, puedes seguir usando la versión gratuita o desbloquear Pro de por vida.
¿Por qué veo un anuncio de apertura?
Después de que termina la prueba Pro gratuita, los usuarios gratuitos pueden ver un anuncio al abrir la app en frío. Los usuarios con Pro de por vida no ven anuncios de apertura.
¿Cómo administro las opciones de privacidad publicitaria?
Cuando sea necesario, Mumu Calculadora usa Google User Messaging Platform para solicitar o administrar el consentimiento publicitario y las opciones de privacidad. Si están disponibles en tu región, las encontrarás en Configuración.
¿Cómo continúo editando un cálculo anterior?
Toca cualquier elemento del historial para llevarlo de vuelta al editor. Puedes mover el cursor y seguir calculando desde esa expresión exacta.
¿Cómo funcionan las notas y los subtotales?
Puedes agregar notas a grupos de cálculos y ver un subtotal del archivo actual, útil para compras, presupuestos y sesiones de cálculo largas.
¿Cómo activo la lectura de voz?
La lectura de voz es una función Pro. Después de desbloquear Pro, abre Configuración > Lectura de voz para activarla o cambiar sus opciones.
Antes de contactar a soporte
Para ayudarnos a entender el problema más rápido, incluye:
- el problema que encontraste
- los pasos que llevaron al problema
- tu versión de la app y de iOS, si están disponibles
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